Support
Vår support gör det enkelt att hitta rätt information, oavsett om du behöver teknisk vägledning eller snabb hjälp efter installation. Därför har vi delat upp vårt stöd i två tydliga områden: Dörrkompassen, som guidar dig genom val och tekniska frågor, och Eftermarknad, där du får direktkontakt med våra serviceteam.
Dörrkompassen
Dörrkompassen är din digitala guide för att fatta trygga beslut. Här samlar vi allt du behöver veta om klassningar, måttagning, trösklar, beslag och funktioner.
Genom att följa våra förklaringar blir det lättare att välja rätt för din dörrmiljö. Dessutom säkerställer du att produkterna uppfyller både tekniska krav och projektspecifika behov.
Eftersom tydlighet är avgörande visar vi hur du tar exakta mått för dörrar och entrépartier, oavsett om du arbetar med nyproduktion eller utbyte. Vi förklarar även skillnader mellan brandklassning, utrymningsfunktioner, energikrav och täthet m.m.
Dessutom hjälper våra guider dig att förstå hur olika tröskellösningar påverkar tillgängligheten, energiprestandan och systemets totala funktion. Kort sagt: Dörrkompassen är din vägvisare i dörrdjungeln!
Eftermarknad
När produkten väl är på plats erbjuder vår eftermarknad snabb och pålitlig service. Här hittar du kontaktpersoner, support och teknisk rådgivning. Vi arbetar proaktivt för att säkerställa att dörrar och entréer fungerar optimalt över tid, och därför erbjuder vi både felsökning, justeringar och förebyggande underhåll.
Eftersom varje projekt är unikt hjälper våra experter dig att identifiera rätt komponenter och föreslår lösningar som minskar driftstopp. Du kan dessutom skicka in ärenden med bilder och information, vilket gör att vi snabbare kan ge dig rätt åtgärd. Därmed får du en smidig process och ett resultat som håller år efter år.
